收退作业的质量不影响客户服务满意度，但关系着物流企业本身的物流和效益的高低。

在客户处下货堆叠的时候，整箱与零散货品要分开堆放。

判断题在客户处下货堆叠的时候，整箱与零散货品要分开堆放。

配送货品的体积、重量不得超过配送车辆可承载的最大容积与重量。

判断题配送货品的体积、重量不得超过配送车辆可承载的最大容积与重量。

审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。

判断题审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任。