简答题 在高度定制化和低定制化的服务提供情境下，运营经理必须分别在哪些领域特别有效？

在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？

问答题在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？

在高度劳动密集的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？

问答题在高度劳动密集的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效？

列举服务过程的分类及各分类的含义。

问答题列举服务过程的分类及各分类的含义。