单项选择题
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.生理需要
民航服务人员通过对旅客体态表情、面部表情等方面形成对旅客的印象，是属于对旅客（）的直接感知。A.表情B.外表C...
单项选择题民航服务人员通过对旅客体态表情、面部表情等方面形成对旅客的印象，是属于对旅客（）的直接感知。
A.表情B.外表C.言语D.体态
民航服务人员通过对旅客的服饰、装束、发型等形成对旅客的印象，是属于对旅客（）的直接感知。A.表情B.外表C.言...
单项选择题民航服务人员通过对旅客的服饰、装束、发型等形成对旅客的印象，是属于对旅客（）的直接感知。
以下哪一选项不是学习民航服务心理学的意义？（）A.航空公司的生存与发展需要B.民航旅客服务工作的内在要求C.有...
单项选择题以下哪一选项不是学习民航服务心理学的意义？（）
A.航空公司的生存与发展需要B.民航旅客服务工作的内在要求C.有助于服务人员了解自我，完善自我D.研究民航服务人员和民航旅客客我交往的规律
