故障管理有关的管理参数主要包括（）；（）；故障级别；故障时间。

NO.7信令方式规定的基本信号单元格式有（）、（）、（）。

填空题NO.7信令方式规定的基本信号单元格式有（）、（）、（）。

ISDN有基本特性有（）；标准的入网接口；综合的业务。

填空题ISDN有基本特性有（）；标准的入网接口；综合的业务。

决定电话业务质量的主要因素有（）、（）、（）。

填空题决定电话业务质量的主要因素有（）、（）、（）。