单项选择题
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
蹲的适用情况有（）。A.整理工作环境B.给予客人帮助C.提供必要的服务D.自己照顾自己E.捡拾地面物品
多项选择题蹲的适用情况有（）。
A.整理工作环境 B.给予客人帮助 C.提供必要的服务 D.自己照顾自己 E.捡拾地面物品
女性服务人员的头发应该是（）。A.不长于肩部B.长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来C.置于工作帽内D.披散着
多项选择题女性服务人员的头发应该是（）。
A.不长于肩部 B.长于肩部的一般盘起来、束起来或编起来 C.置于工作帽内 D.披散着
倾听的意义为（）。A.更好地了解人和事B.增长自己的知识C.改善工作关系，提高工作效率D.融洽人际关系
多项选择题倾听的意义为（）。
A.更好地了解人和事 B.增长自己的知识 C.改善工作关系，提高工作效率 D.融洽人际关系
