构成酒店品牌的无形要素是商誉和（），它们是构成酒店品牌的核心。

酒店市场营销宏观环境其主要是包括政治法律、（）、人口、自然和科技、社会文化六大环境因素。

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酒店公共关系

名词解释酒店公共关系

SWTO分析法

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