服务项目为收费，考核项目为0元装收费，需考核扣回网点一年内0元装（）%的费用。

服务项目为及时，考核项目为重电，需考核（）元/单。

填空题服务项目为及时，考核项目为重电，需考核（）元/单。

【家】服务准时率的目标值是（）%。

填空题【家】服务准时率的目标值是（）%。

48h维修率淡季目标值是（）%。

填空题48h维修率淡季目标值是（）%。