多项选择题
A、明确目标（想要VS需要） B、当你去定义的时候其实你就预期了最后你将得到什么 C、结果定义＝达成结果的标准 D、结果定义，就是明确对结果的具体要求。
当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别是对于需要较长时间才能实现的目标，确定步骤尤其重要...
单项选择题当整个过程被切成数个小节的时候，就会清晰每个阶断性目标。特别是对于需要较长时间才能实现的目标，确定步骤尤其重要，是避免目标迷失的有效工具。此内容说的是酒店运管七定式中的那一式？（）
A、锁定目标 B、清晰方向 C、选定方法 D、确定步骤
下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）A、职业化的第一步就是100%负责B、任何负面的情绪只是不...
多项选择题下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是？（）
A、职业化的第一步就是100%负责 B、任何负面的情绪只是不同程度的借口 C、我们没有权利选择是否负责 D、我们必须对自己的行为负责
酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）A、英雄式的承担责任B、英雄式的放弃责任C、绵羊似的...
多项选择题酒店运管七定式中关于面对失败的两种反应，说法正确的是？（）
A、英雄式的承担责任 B、英雄式的放弃责任 C、绵羊似的放弃责任 D、绵羊似的承担责任
