单项选择题
A.退房前准备B.离开时的送别C.离开后检查D.办理来访登记手续
顾客入住饭店后，绝大部分的接待服务工作是在楼层完成的，这说明（）的接待服务是饭店服务的主体。A.客房B.餐厅C...
单项选择题顾客入住饭店后，绝大部分的接待服务工作是在楼层完成的，这说明（）的接待服务是饭店服务的主体。
A.客房B.餐厅C.前厅D.收银处
（）的主要职能是负责回答顾客问询，包括介绍饭店内服务项目、市内观光、交通情况、社团活动等相关信息。A.收银处B...
单项选择题（）的主要职能是负责回答顾客问询，包括介绍饭店内服务项目、市内观光、交通情况、社团活动等相关信息。
A.收银处B.大厅服务处C.预订处D.问询处
下列选项中，不属于礼宾服务人员组成的是（）。A.迎宾员B.领班C.大厅服务主管D.问询员
单项选择题下列选项中，不属于礼宾服务人员组成的是（）。
A.迎宾员B.领班C.大厅服务主管D.问询员
