多项选择题
A.上门到位签到、竣工关键点拍照上传 B.查询客户账号密码 C.APP接单、转派、回单 D.智能组网测评
新装宽带时，为了确保客户使用WiFi正常，避免后期投诉及上门处理，装维人员应该做到的要点包括（）A.首要确保有...
多项选择题新装宽带时，为了确保客户使用WiFi正常，避免后期投诉及上门处理，装维人员应该做到的要点包括（）
A.首要确保有线网络没问题 B.装完必须测WiFi C.劣质路由器必推荐更换 D.客户交付提醒最关键
WiFi品质受到外在客观因素影响很大，很多客户认为WiFi不好用是移动宽带的问题，为了合理校正客户期望值，减少...
多项选择题WiFi品质受到外在客观因素影响很大，很多客户认为WiFi不好用是移动宽带的问题，为了合理校正客户期望值，减少后期WiFi网络问题，装维服务过程中对客户交付提醒非常关键，以下属于交付提醒内容的是（）
A.告知客户WiFi信号的“先天不足”及注意事项 B.告知客户智能网关的自带免费WiFi功能是有限的，仅支持小范围低速率连接 C.一分钱一分货，多投入，少烦恼，切勿贪图便宜、购买廉价低质量路由器 D.告知客户定期更改路由器密码，设置复杂密码防止蹭网 E.遇到一切问题，先重启，80%的问题重启后可解决，一周断电重启2-3次，可有效避免路由器挂死
上门之前的预约，应该遵循以下原则（）A.在规定时间内与客户预约上门服务B.以客户方便的时间为优先C.根据我方排...
多项选择题上门之前的预约，应该遵循以下原则（）
A.在规定时间内与客户预约上门服务 B.以客户方便的时间为优先 C.根据我方排班及工作量优先决定时间 D.客户约好时间后即可直接上门，不需要二次确认
