多项选择题
A.服务内容 B.服务人员 C.服务渠道 D.服务流程
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,C级供电营业厅必须具备的功能分区有()。A.收费区B.洽谈区C.展...
多项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,C级供电营业厅必须具备的功能分区有()。
A.收费区 B.洽谈区 C.展示区 D.客户自助区
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,C级供电营业厅的服务方式应包括()。A.电话B.书面留言C.传真D...
多项选择题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定,C级供电营业厅的服务方式应包括()。
A.电话 B.书面留言 C.传真 D.客户自助
国家发改委制定的《销售电价管理暂行办法》中规定,具备条件的地区,销售电价可实行()等电价形式。A.高可靠性电价...
多项选择题国家发改委制定的《销售电价管理暂行办法》中规定,具备条件的地区,销售电价可实行()等电价形式。
A.高可靠性电价 B.可中断负荷电价 C.节假日电价 D.分档递增电价