运营服务质量工作目标为贯彻落实运营服务质量评价相关工作要求，自查自纠，不断对标落实整改，力争营造（）的地铁服务氛围。

车站“服务之星”给予绩效加（）分，月度“服务标兵”给予绩效加（）分。

填空题车站“服务之星”给予绩效加（）分，月度“服务标兵”给予绩效加（）分。

站务中心“服务之星”评选活动评选周期每（）评选（）名“服务之星。

填空题站务中心“服务之星”评选活动评选周期每（）评选（）名“服务之星。

服务质量评价实施方案中“五无”指（）。A.站内无饮食B.无抢上抢下C.无垃圾污渍D.标识标贴无破损E.厕所无异...

多项选择题服务质量评价实施方案中“五无”指（）。