多项选择题
A、车辆进店，迎接顾客 B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接 C、记录交修前的车辆状况 D、引导顾客至休息区或送走顾客 E、制作工单 F、倾听并记录顾客描述故障
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，海马汽车五步法服务流程包括以下流程（）A、保养提醒流程B、接车...
多项选择题按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，海马汽车五步法服务流程包括以下流程（）
A、保养提醒流程 B、接车流程 C、外出救援流程 D、投诉处理流程 E、跟踪回访流程 F、交车流程
下面那些代码是福美来的车型代码（）A、HMC7160B3S0B、HMC7161C、HMC7162AD、HMC7...
多项选择题下面那些代码是福美来的车型代码（）
A、HMC7160B3S0 B、HMC7161 C、HMC7162A D、HMC7132A4H0 E、HMC7180 F、HMC7186B3/4
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的哪一项（）A、工...
多项选择题根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定，《维修工单》上采用打印方式的是下面的哪一项（）
A、工单号 B、顾客姓名 C、牌照号 D、车型
