问答题
第一步，安抚客户情绪，满足客户的感情需求。第二步，说明实际情况解除异议，但不可过度承诺。第三步，解除异议后，再次要求成交......
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产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？
问答题产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？
电话营销过程可分为哪六个步骤？
问答题电话营销过程可分为哪六个步骤？
终端发展类电话营销的目标用户和业务范围是？
问答题终端发展类电话营销的目标用户和业务范围是？
