问答题
1.有比较丰富的社会阅历，特别是对旅游业和旅游目的地的情况比较了解。2.认知能力比较强，且意志比较坚定。......
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不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征？
问答题不同年龄的游客有什么不同的心理和行为特征？
不同性别的游客有什么不同的心理和行为特征？
问答题不同性别的游客有什么不同的心理和行为特征？
当一个旅游团出现意见相左的情况时，导游员如何处理？
问答题当一个旅游团出现意见相左的情况时，导游员如何处理？
