多项选择题
A.双肩平稳，目光平视B.含胸歪脖C.斜腰挺腹D.下颚微收，面带笑容
服务顾问对服装要求正确的是（）A.穿着标准工作服， 保持干净整洁B.搭配时尚、 悠闲便装C.西服/套裙应熨烫平...
多项选择题服务顾问对服装要求正确的是（）
A.穿着标准工作服， 保持干净整洁B.搭配时尚、 悠闲便装C.西服/套裙应熨烫平整， 保持笔挺D.领带/领花要紧贴衬衣领口中央
下列对于投诉认知正确的是（）A.投诉是客户的基本权利，应予以尊重B.对待客户投诉应具备同理心，赢得客户的认同与...
多项选择题下列对于投诉认知正确的是（）
A.投诉是客户的基本权利，应予以尊重B.对待客户投诉应具备同理心，赢得客户的认同与信任C.客户投诉的最佳处理方式是满足客户诉求D.投诉处理没有标准答案
下面哪些做法能够帮助我们向客户澄清误会（）A.及时打断对方B.积极倾听C.保持沉默D.主动询问
多项选择题下面哪些做法能够帮助我们向客户澄清误会（）
A.及时打断对方B.积极倾听C.保持沉默D.主动询问
