单项选择题
A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年
导游人员的心理素质要求主要包括（）A.较强的组织协调能力B.外向型的性格C.理性的思维D.坚强的意志
多项选择题导游人员的心理素质要求主要包括（）
A.较强的组织协调能力B.外向型的性格C.理性的思维D.坚强的意志
游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（）A.立即背患者去医院B.让患者平躺在地上，头略高...
多项选择题游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（）
A.立即背患者去医院B.让患者平躺在地上，头略高C.从患者口袋中寻找自备药物服用D.地陪立即拨打120或下山找医生前来救治，由医生处理病人后并送医院
地陪准备工作包括业务准备和（）A.知识准备B.心理准备C.物质准备D.形象准备
多项选择题地陪准备工作包括业务准备和（）
A.知识准备B.心理准备C.物质准备D.形象准备
