冬季作业时，乘务员应（）。

列车员整理卧具时应（）。A.抓牢扶稳B.踩实踏牢C.直接跳下D.穿着拖鞋作业

多项选择题列车员整理卧具时应（）。

对有暴力倾向的精神障碍旅客应（）A.控制和约束B.收集旁证材料及视频资料C.询问同行人的意见D.让其自由活动

多项选择题对有暴力倾向的精神障碍旅客应（）

安排看护精神异常旅客的位置应（）A.安全稳妥B.方便监控C.靠近餐车D.靠近卧铺车

多项选择题安排看护精神异常旅客的位置应（）