单项选择题
A.语气语调B.态度热情C.外表、行为、沟通D.普通话
客户服务人员调离企业时，不得将客户资料带走，其业务部门应接收其全部客户资料，并整理、归档。这里指的是（）。A....
单项选择题客户服务人员调离企业时，不得将客户资料带走，其业务部门应接收其全部客户资料，并整理、归档。这里指的是（）。
A.建立完整的客户档案B.跟踪客户信息C.客户档案的使用D.客户档案的保管
下面哪个面试类型不是按主试状态划分的（）。A.小组面试B.招工面试C.依序面试D.逐级面试
单项选择题下面哪个面试类型不是按主试状态划分的（）。
A.小组面试B.招工面试C.依序面试D.逐级面试
电话接通后，应首先向对方致以问候，如（），并作自我介绍。A.您好B.你是谁C.对不起D.某某人在吗
单项选择题电话接通后，应首先向对方致以问候，如（），并作自我介绍。
A.您好B.你是谁C.对不起D.某某人在吗
