因供电设施计划检修需要停电的，提前（）日公告停电区域、线路、时间。

接听电话时，应做到（）。A.语言亲切、言简意赅B.语言流利、快速处理C.声音动听、多多沟通D.声音适中、不急不...

单项选择题接听电话时，应做到（）。

有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（）标牌。A.请稍候B.有事联系C.暂停D.暂停服务

单项选择题有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示（）标牌。

到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（），请客户予以配合。A.工作人员和工作方式B.工作...

单项选择题到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明（），请客户予以配合。