客户关系管理是指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和（）而开展的所有活动。

（）以顾客为导向，企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望。A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.推销观念

单项选择题（）以顾客为导向，企业的中心任务是满足顾客的需求和欲望。

日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的（）。A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系

单项选择题日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的（）。

（）指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。...

单项选择题（）指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。