挫折认知是产生挫折最重要的因素，因此对有些人来说构成挫折的情境对另外的人不一定构成挫折。

与人交流的时候看着对方的眼睛是对话的最基本礼仪。

判断题与人交流的时候看着对方的眼睛是对话的最基本礼仪。

第一印象一旦建立，它对后来获得信息的理解和组织不会产生定向作用。

判断题第一印象一旦建立，它对后来获得信息的理解和组织不会产生定向作用。

患社交恐惧症的人一般性格比较内向、胆小、孤僻、敏感、退缩、依赖性强、不善言辞，在与人交往中一般处于被动地位。

判断题患社交恐惧症的人一般性格比较内向、胆小、孤僻、敏感、退缩、依赖性强、不善言辞，在与人交往中一般处于被动地位。