作业指导书是组织针对全过程中每一项活动或每一道工序而制定的控制性文件，它侧重于操作岗位或某一局部活动。

持续改进的策划即指纠正和预防措施。

判断题持续改进的策划即指纠正和预防措施。

环境是指客观的外部存在，以及多种介质的简单组合。

判断题环境是指客观的外部存在，以及多种介质的简单组合。

产品的生命周期指的是一种产品取之自然又回到自然的全过程，即产品“从摇篮到坟墓”的全过程。

判断题产品的生命周期指的是一种产品取之自然又回到自然的全过程，即产品“从摇篮到坟墓”的全过程。