多项选择题
A．信息咨询 B．投诉建议 C．客户关系管理 D．满意度调查
下列哪些是呼叫中心平台应用软件（）A．CTIB．CRMC．IVRD．知识库引擎
多项选择题下列哪些是呼叫中心平台应用软件（）
A．CTI B．CRM C．IVR D．知识库引擎
呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）A．平台软硬件系统B．座席设施C．座席代表D．网络中继
多项选择题呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有（）
A．平台软硬件系统 B．座席设施 C．座席代表 D．网络中继
呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）A．语音平台B．网络中继C．接入号码D．座席终端
多项选择题呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务，包括（）
A．语音平台 B．网络中继 C．接入号码 D．座席终端
