投诉顾客态度强硬，秘书应第一时间寻求保安帮助，带其离开现场。

如果参观结束时间较晚，即使对方为同城也可安排住宿，尽主人之意。

判断题如果参观结束时间较晚，即使对方为同城也可安排住宿，尽主人之意。

在带客人观看演出时，秘书的手机应调到静音，尽量不打扰演出节奏。

判断题在带客人观看演出时，秘书的手机应调到静音，尽量不打扰演出节奏。

在接待规格方面，一般选择高规格接待，显得特别有诚意。

判断题在接待规格方面，一般选择高规格接待，显得特别有诚意。