多项选择题
A.脚在门槛内技巧 B.门前技巧 C.门后技巧 D.折扣技巧 E.滚雪球
克服沟通障碍的途径包括（）A.杜绝小道消息B.利用反馈C.主动倾听D.精简语言E.情绪控制
多项选择题克服沟通障碍的途径包括（）
A.杜绝小道消息 B.利用反馈 C.主动倾听 D.精简语言 E.情绪控制
心理学研究表明，特别有助于建立良好的顺从气氛的因素是（）A.团体凝聚力B.积极的情绪C.顺从的互惠性D.合理的...
多项选择题心理学研究表明，特别有助于建立良好的顺从气氛的因素是（）
A.团体凝聚力 B.积极的情绪 C.顺从的互惠性 D.合理的原因 E.团体压力
管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）A.过滤作用B.选择...
单项选择题管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）
A.过滤作用 B.选择性知觉 C.情绪因素 D.语言理解能力
