多项选择题
A.身体状况的准备 B.服务用品的准备 C.心里状况的准备 D.仪容仪表的准备 E.个人用品的准备 F.知识语言的准备
散客旅游对服务的要求是（）A.服务规范化要求B.对服务中文化含量的要求C.对服务项目多样性的要求D.对服务便利...
多项选择题散客旅游对服务的要求是（）
A.服务规范化要求 B.对服务中文化含量的要求 C.对服务项目多样性的要求 D.对服务便利性的要求
旅游团队服务规范化，是旅游团队接待服务质量的基础和保障，主要体现在哪两项要求上？
问答题旅游团队服务规范化，是旅游团队接待服务质量的基础和保障，主要体现在哪两项要求上？
导游人员应怎样建立良好的协作关系（）A.主动争取各方面配合B.尊重各方的权限和利益C.勇于承担责任D.保持适当...
多项选择题导游人员应怎样建立良好的协作关系（）
A.主动争取各方面配合 B.尊重各方的权限和利益 C.勇于承担责任 D.保持适当的距离
