多项选择题
A.客户满意率 B.客户满意度指数 C.客户忠诚度 D.客户维持率
对物流服务活动过程进行质量管理，可以从（）等方面进行。A.设立管理指标B.制定管理标准C.运用管理方法D.进行...
多项选择题对物流服务活动过程进行质量管理，可以从（）等方面进行。
A.设立管理指标 B.制定管理标准 C.运用管理方法 D.进行绩效分析
物流企业营销组合策略需要围绕企业经营目标进行整体谋划，充分考虑（）的相互协调与配合，为目标顾客提供一体化的服务...
多项选择题物流企业营销组合策略需要围绕企业经营目标进行整体谋划，充分考虑（）的相互协调与配合，为目标顾客提供一体化的服务解决方案。
A.产品策略 B.定价策略 C.分销策略 D.促销策略
物流服务促销策略是指物流企业如何通过（）等各种促销方式，向消费者或用户传递物流服务信息，引起他们的注意和兴趣，...
多项选择题物流服务促销策略是指物流企业如何通过（）等各种促销方式，向消费者或用户传递物流服务信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广
