多项选择题
A.2个工作日内 B.2日内 C.《乘客投诉定责申诉表》 D.《乘客投诉定责申请表》
以下属于投诉事务调查原则的是:()A.投诉原因分析不清不放过B.责任人没有受到教育不放过C.没有制订防范整改措...
多项选择题以下属于投诉事务调查原则的是:()
A.投诉原因分析不清不放过 B.责任人没有受到教育不放过 C.没有制订防范整改措施不放过 D.责任者没有受到严肃处理不放过
以下属于乘客投诉事务处理原则的是:()A.首问责任制原则B.投诉无申辩原则C.现场处理原则D.百分百满意原则E...
多项选择题以下属于乘客投诉事务处理原则的是:()
A.首问责任制原则 B.投诉无申辩原则 C.现场处理原则 D.百分百满意原则 E.及时回复原则 F.百分百回复原则
其他类有效乘客投诉调査及定责处理:各责任部门(中心)对()是否有效乘客投诉进行调查,并将调查处理表报送安全监察...
多项选择题其他类有效乘客投诉调査及定责处理:各责任部门(中心)对()是否有效乘客投诉进行调查,并将调查处理表报送安全监察部。
A.设备设施 B.运输服务 C.安全及综治 D.环境卫生 E.新线建设及商业资源投诉事物