单项选择题
A.请客人到财务室结账B.请保安协助完成结账C.请客人到收银台进行结账D.要先斟上茶水,送上香巾,再递送账单
收银员在结账过程中要保持良好的服务态度,防止()等情况的出现。A.错算、漏算B.跑账、跑单C.账亏、钱亏D.贪...
单项选择题收银员在结账过程中要保持良好的服务态度,防止()等情况的出现。
A.错算、漏算B.跑账、跑单C.账亏、钱亏D.贪污钱财
餐厅结账过程中,表述不正确的是()。A.散客结账时,应分清由谁付款,不能搞错收款对象B.账单认真核对,防止跑账...
单项选择题餐厅结账过程中,表述不正确的是()。
A.散客结账时,应分清由谁付款,不能搞错收款对象B.账单认真核对,防止跑账和跑单C.服务员一般不要催促客人结账,但到打烊时间时可以适当地提醒客人D.结账时客人有疑问,应认真核对、认真解释,不要与客人发生冲突
服务员在结账服务时,正确的做法是()。A.客人提出结账时,请客人到收银台结账B.呈送账单时,使用账单夹或托盘上...
单项选择题服务员在结账服务时,正确的做法是()。
A.客人提出结账时,请客人到收银台结账B.呈送账单时,使用账单夹或托盘上C.换回余款或信用卡单据后,等客人离店时再交还客人D.收取钱款后,要相信客人,不要当面清点,应去收银台清点