多项选择题
A.会议是一种群体活动，参加会议的每个人都是这个群体的一员B.一次会议可以讨论多个议题，不用分主次，按先后顺序排列即可C.组织一场会议，需要大量的人力、物力、财力，会议沟通需要成本D.会议是一项组织有序的集体活动，有固定的流程，因此具有程序性
关于倾听时的做法，下列正确的是（）。A.理解对方表达的重点内容，不捕捉对方的言外之意B.保持良好的精神状态，集...
多项选择题关于倾听时的做法，下列正确的是（）。
A.理解对方表达的重点内容，不捕捉对方的言外之意B.保持良好的精神状态，集中精力，保持开放心态C.表现出真诚的态度，专注地听，不打断对方说话D.站在对方的立场倾听，在对方讲话时频繁点头示意
下列属于横向沟通的是（）。A.主题报告B.发布指示C.定期汇报D.例行培训
多项选择题下列属于横向沟通的是（）。
A.主题报告B.发布指示C.定期汇报D.例行培训
关于客户的沟通风格，下列描述错误的是（）。A.驾驭型风格的人往往注重实效，独立而坦率，立场坚定B.表现型风格的...
单项选择题关于客户的沟通风格，下列描述错误的是（）。
A.驾驭型风格的人往往注重实效，独立而坦率，立场坚定B.表现型风格的人一般性格外向，为人热情，喜欢表现自己C.平易型风格的人一般具有协作精神，喜欢与人合作，以助人为乐D.分析型风格的人一般直觉较准，做事有条不紊，对人挑剔
