《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作，要严格按照规范要求操作，提前通知列车乘务班组，并须于（）结束。

《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，（）。A.无污渍、无...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）使用纯棉制品，干燥、清洁、平整，（）。

《铁路旅客运输服务质量》规定，熟知本岗位业务知识，执行规章、制度、（）。A.作业程序B.规定C.作业标准D.条...

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，熟知本岗位业务知识，执行规章、制度、（）。

《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。A.不得强拉硬拽B.可以强行把旅客拽下来C.可以对旅客大声呵斥D.可以...

单项选择题《管规》规定，组织旅客上、下车时，（）。