触电对人的危害主要是（），一般可分为（）和（）.

推行全面质量管理，应注意做到“三全，一多样”即（），（），（）的质量管理，所运用的方法必须多种多样，因地制宜.

填空题推行全面质量管理，应注意做到“三全，一多样”即（），（），（）的质量管理，所运用的方法必须多种多样，因地制宜.

影响产品质量流动的4MIE因素是（），（），（），（），（）.

填空题影响产品质量流动的4MIE因素是（），（），（），（），（）.

全面质量管理的基本特点是从过去的（）为主转变为以（）为主；从（）变为（）

填空题全面质量管理的基本特点是从过去的（）为主转变为以（）为主；从（）变为（）