多项选择题
A.不得对消费者进行侮辱、诽谤 B.不得搜查消费者的身体及其携带物品 C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务 D.不得侵犯消费者的人身自由
旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当()。...
多项选择题旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当()。
A.按旅游者的要求履行约定 B.退回预付款及利息 C.赔偿旅游者的损失 D.承担旅游者必须支付的合理费用
消费者求偿权的范围包括()。A.消费者因自身过错造成的损害B.消费者人身权受到损害C.消费者财产受到损害D.消...
多项选择题消费者求偿权的范围包括()。
A.消费者因自身过错造成的损害 B.消费者人身权受到损害 C.消费者财产受到损害 D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦
某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时服务员过来说,“你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意,又...
多项选择题某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时服务员过来说,“你要喜欢,可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意,又放回原处,服务员说:“你挑选这么长时间,不买不行。”该服务员侵犯了游客的()。
A.自主选择权 B.公平交易权 C.维护尊严权 D.知识获取权