应通过对内部和外部绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

为公司提供检验、试验和校准服务的外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等效的国家标准认可。

判断题为公司提供检验、试验和校准服务的外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等效的国家标准认可。

汽车产品的质量记录的为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年。

判断题汽车产品的质量记录的为产品在现行生产和服务中要求的有效期，再加一个日历年。

产品特殊特性必须由设计部门输出，工艺部门不能规定产品特殊特性。

判断题产品特殊特性必须由设计部门输出，工艺部门不能规定产品特殊特性。