单项选择题
A、用清洁剂洗刷 B、用消毒剂消毒 C、用热水冲刷 D、滴水全无
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。A、100%B、25%C、5%--8%D、1%
单项选择题在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A、100% B、25% C、5%--8% D、1%
下列哪项不是客房介绍的目的?()A、展示服务员的服务技巧和水平B、证明客房产品的完整性C、推荐饭店及客房其他服...
单项选择题下列哪项不是客房介绍的目的?()
A、展示服务员的服务技巧和水平 B、证明客房产品的完整性 C、推荐饭店及客房其他服务 D、减少设施设备的损坏率
当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()A、晚上11点提醒客人离开B、如果访客要...
单项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()
A、晚上11点提醒客人离开 B、如果访客要留宿,请他到前台登记 C、访客登记后,允许两人睡一张床 D、加床收加床费