多项选择题
A.双赢 B.合作 C.双向沟通 D.亲密 E.控制
客户数据库包括的客户类型有（）A.现有客户B.潜在客户C.分销商D.流失的客户E.VIP客户
多项选择题客户数据库包括的客户类型有（）
A.现有客户 B.潜在客户 C.分销商 D.流失的客户 E.VIP客户
市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外...
多项选择题市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4 C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）
A.购买的方便 B.价格 C.沟通 D.销售渠道 E.数据挖掘
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）A.决策支持B.营销推广C.沟通D.销售渠道E.服务支持
多项选择题CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）
A.决策支持 B.营销推广 C.沟通 D.销售渠道 E.服务支持
