寒暄语或客套话没有固定的模式，以（）为好。

对人称自己的母亲可用（）A.家母B.先慈C.令堂D.家慈

多项选择题对人称自己的母亲可用（）

讲究说话的情感性应注意（）A.慢条斯理B.态度诚恳C.善于聆听D.细微有别

多项选择题讲究说话的情感性应注意（）

有效性的说话应注意（）A.练就好声音B.说话要大声C.要有时代感D.对方心态和时机

多项选择题有效性的说话应注意（）