问答题
基于超强竞争环境的需求拉动 基于互联网的信息技术发展是推动力量 源于客户的利润观确立是根源 管理理念重心转移是催化剂
客户交互中心属于客户服务中心中的（）。A.第一代B.第二代C.第三代D.第四代
单项选择题客户交互中心属于客户服务中心中的（）。
A.第一代 B.第二代 C.第三代 D.第四代
试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。
问答题试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。
试对一对一营销的实施步骤进行总结。
问答题试对一对一营销的实施步骤进行总结。
