（）标准认为，服务指满足顾客的需求，供方和顾客之间接能的活动以及供方内部活动所产生的结果。

个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D...

单项选择题个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。

《临时登记表》中不能擅自改写或编写的内容有（）条。A、16B、15C、14D、13

单项选择题《临时登记表》中不能擅自改写或编写的内容有（）条。

公务签证的代码是（）。A、GB、UC、MD、Z

单项选择题公务签证的代码是（）。