单项选择题
A.忠诚的客户 B.潜在忠诚的客户 C.不忠诚的客户 D.虚假忠诚的客户
客户在对特定品牌产生持续的好印象后而形成的购买愿望,这种忠诚成为()A.情感忠诚B.行为忠诚C.认知忠诚D.意...
单项选择题客户在对特定品牌产生持续的好印象后而形成的购买愿望,这种忠诚成为()
A.情感忠诚 B.行为忠诚 C.认知忠诚 D.意向忠诚
客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是()A.情感忠诚B.意向忠诚C.认知忠...
单项选择题客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是()
A.情感忠诚 B.意向忠诚 C.认知忠诚 D.行为忠诚
建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是()。A.认知忠诚B.意向忠诚C.情感忠诚D....
单项选择题建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是()。
A.认知忠诚 B.意向忠诚 C.情感忠诚 D.行为忠诚