前厅服务环境以及客人休息区域应以（）为主。

大多数饭店将商务中心设在（）A.一楼B.二楼C.三楼D.最高楼层

单项选择题大多数饭店将商务中心设在（）

总台是位于前厅大堂的（）的简称。A.饭店总服务台B.电话总机商务中心C.总台接待处D.大堂副理

单项选择题总台是位于前厅大堂的（）的简称。

做好销售准备工作，销售人员不用熟练掌握本酒店客房基本情况及特点。

判断题做好销售准备工作，销售人员不用熟练掌握本酒店客房基本情况及特点。