多项选择题

防洪线路中断铁路局应当有()随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员,以备应急。特殊情况使用非动车组列车替代时,有关车站应备足票款、开足窗口,及时为旅客退还车票差价款。

A.技术设备条件
B.卫生状况
C.服务备品
D.人员状况