问答题
1、用好消息开始2、关注行为，不针对个人3、在事情发生后立即或稍后作出反馈4、内容明......
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什么是SMART目标？它具有哪些特征？
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对工作本身来说，哪些因素可以影响激励水平？
问答题对工作本身来说，哪些因素可以影响激励水平？
如何选择领导方式？
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