一个完整的沟通过程，包括以下哪些方面的要素？（）

计划工作的特点包括为（）。A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

多项选择题计划工作的特点包括为（）。

组织工作具有的一般特点包括（）。A.是一个过程B.是动态的C.十分复杂D.需要考虑非正式组织的影响

多项选择题组织工作具有的一般特点包括（）。

好的领导者至少应具有哪些素质？（）A.思想素质B.科学文化素质C.身体和心理素质D.组织管理素质

多项选择题好的领导者至少应具有哪些素质？（）