以下哪些属于暂停恢复、复装服务的流程环节（）

（）属于销户服务的流程环节。A.现场勘查B.拆除采集终端或拆表停电C.缴纳并结清相关费用D.客户资料归档

多项选择题（）属于销户服务的流程环节。

更名业务在营销业务系统中受理操作需要输入的信息主要有（）A.用户名称B.用户证件号码C.用电地址D.邮政编码

多项选择题更名业务在营销业务系统中受理操作需要输入的信息主要有（）

主动服务的统计工作，可以按主动服务分类进行统计，分为（）A.满意度指标统计B.服务调度统计C.需求调查统计D....

多项选择题主动服务的统计工作，可以按主动服务分类进行统计，分为（）