单项选择题
A.CS B.CI C.GPS D.CRM
从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）A.以顾客为导向B.以产品为导向C.以顾客满意为导向D.以服务...
单项选择题从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向（）
A.以顾客为导向 B.以产品为导向 C.以顾客满意为导向 D.以服务为导向
物流企业促销效果评估就是对物流企业广告宣传费用的投入与通过广告宣传所增加的营业收入进行比较，以测算广告宣传活动...
单项选择题物流企业促销效果评估就是对物流企业广告宣传费用的投入与通过广告宣传所增加的营业收入进行比较，以测算广告宣传活动对物流企业营业收入的影响程度。在其常用的评估方法中，（）法是用销售增长率与广告费用增长率的比来反应广告效果比率。
A.广告宣传费用比值法 B.销售额比值法 C.速度比较法 D.广告宣传弹性系数法
下列认知调查方法中，属于事后认知调查法的是（）A.直接评分B.组合测试C.认知程度测试D.实验室测试
单项选择题下列认知调查方法中，属于事后认知调查法的是（）
A.直接评分 B.组合测试 C.认知程度测试 D.实验室测试
