知识分子游客的心里特点有（）。

导游员应该针对游客的（）来推荐合适的附加项目。A.兴趣爱好B.职业特点C.品味D.文化素质

多项选择题导游员应该针对游客的（）来推荐合适的附加项目。

导游员对游客进行劝说时必须做到（）。A.以情动人B.给他尊严C.让他诉说D.态度诚恳

多项选择题导游员对游客进行劝说时必须做到（）。

导游员运用手势主要起到的作用有（）。A.有助于导游员的情感宣泄B.可以用来指挥游客C.可以用来记数，和指示方向...

多项选择题导游员运用手势主要起到的作用有（）。