凡第一个到通行费征管所办理缴费事宜或求助、投诉、咨询的人民群众询问的值班或在岗、在位的征管人员即为（）。

按“（）”操作处理的车辆，事后缴款时不得在车道补缴，应使用人工定额票补收欠款。

填空题按“（）”操作处理的车辆，事后缴款时不得在车道补缴，应使用人工定额票补收欠款。

车队应接（）或（）通知后方可操作执行（军车除外）。

填空题车队应接（）或（）通知后方可操作执行（军车除外）。

高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的，必须（），驶离收费车道，方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请...

填空题高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的，必须（），驶离收费车道，方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在（）小时内作出复核决定。