（）是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的管理平台。

移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）A.成本低廉B.服务高效C.方便新颖D.互动性强

多项选择题移动客服在客户端上的优势包括哪些。（）

客户在移动设备客户端点击联系客服图标，首先进入自动接待系统，即智能机器人服务。系统可以根据客户输入的关键字，直...

单项选择题客户在移动设备客户端点击联系客服图标，首先进入自动接待系统，即智能机器人服务。系统可以根据客户输入的关键字，直接从数据库中调出相关文档，提供简单的咨询。请问这是移客服服务流程中的哪个步骤（）

网上客服即时回复方式的服务流程包括。（）A.进入自动接待系统B.进入排队系统C.进入人工服务D.结束服务

多项选择题网上客服即时回复方式的服务流程包括。（）